Recensionstext:
Jag beställde en Katten bäddsoffa med madrass + hemleverans med inbärning. Produktionstiden var lång (2mån ungefär), vilket jag var förvarnad om, så det var inget problem. Men vid den bokade leveranstiden (kl 14-18 en vardag) dök soffan inte upp, och statusen på leveransbokningen ändrades till "genomförd" trots att inget hade levererats. Ingen information kom från budfirman eller Sweef, och efter att ha skickat ett mail till båda fick jag veta nästa morgon att det "hade blivit fel i systemet". Det hela löstes dagen efter, men utan någon riktig förklaring eller ursäkt från budfirman, och jag fick spontant se till att vara hemma för ta emot leveransen en dag till, vilket var frustrerande. När soffan väl levererades stötte jag på problem vid monteringen. Det var tre fel: en vaddering var dåligt limmad och hade gått av, ett av fästhålen för en av fötterna var dåligt placerad så det gick inte att få i tillhörande skruv hela vägen, och ett annat hål för armstöden var igenfyllt med plywood eller något. Jag hade turen att ha rätt verktyg och material hemma för att lösa problemen, men för priset hade jag förväntat mig en mer problemfri upplevelse. Trots allt detta gillar jag soffan nu när den är monterad och klar. Men baserat på leveransstrul och monteringsproblemen är det svårt sätta högre betyg. Hoppas min feedback kan bidra till förbättringar framöver.